Atento
Analista DBM Pleno (BodyShop/MIS) - Unidade Oliveira Coutinho
PayCompetitive
LocationSão Paulo/São Paulo
Employment typeFull-Time
This job is now closed
Job Description
- Req#: 8140093
- Realizar a extração de dados para criação, manutenção e gestão de banco de dados (SQL e SAS);
- Desenvolver estudos que orientem as tendências operacionais, por meio da mensuração de resultados e comparativos para tomada de decisão.
- Controlar processos, procurando atingir níveis elevados de qualidade e produtividade, visando cumprir prazos (SLAS) de entregas; cumprir os procedimentos estabelecidos pela área de atuação quanto ao reporte hierárquico (cliente contratante).
- Vaga com atuação Hibrida (home office e presencial).
- Analisar e avaliar informações para contribuir nos controles do desenvolvimento das operações de Cobrança;
- Elaborar apresentações e dashboards com indicadores da área;
- Validar os processos de despesas e pagamentos (PDD);
- Elaborar e divulgar reports sobre as principais ocorrências através de análises geradas a partir dos informes da operação;
- Compilar book de indicadores, performance e produção da carteira;
- Coletar dados financeiros e operacionais para gestão do resultado de cobrança;
- Atualizar os relatórios para simplificar as consultas. Controlar as atualizações;
- Compilar e analisar relatórios e apontar as oportunidades, riscos e discrepâncias que exijam atuação;
- Ter experiência na preparação de apresentações executivas em Power Point;
- Propor melhorias em processos e recomendações de soluções inovadoras e disruptivas;
- Analisar e recomendar ações para ajustes nos desvios dos indicadores por meio de ferramentas adequadas.
- Ensino Superior Completo em Exatas;
- Conhecimento avançado de Excel e Power Point;
- Conhecimento em Linguagem de Programação (SQL ou SAS e Power B.I.);
- Forte Capacidade analítica, visão crítica e construtiva;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Possuir fácil acesso ao contratante na Central da Vivo na Berrini.
Job description
#LI-DG2
Main responsibilities
Requirements and skills
Additional information
Salário
R$ 3.100,00
Horário de Trabalho
09h00 - 18h00
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 5x2 com folga sábado e domingo
Local de Trabalho: Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1376 – 11º andar, CEP 04571-000 | São Paulo - SP
About the company
Atento is a global provider of customer relationship management and business-process outsourcing services, including customer care, sales, collections, back office and technical support.