Atento

Analista DBM Pleno (BodyShop/MIS) - Unidade Oliveira Coutinho


PayCompetitive
LocationSão Paulo/São Paulo
Employment typeFull-Time

This job is now closed

  • Job Description

      Req#: 8140093

      Job description

      • Realizar a extração de dados para criação, manutenção e gestão de banco de dados (SQL e SAS);
      • Desenvolver estudos que orientem as tendências operacionais, por meio da mensuração de resultados e comparativos para tomada de decisão.
      • Controlar processos, procurando atingir níveis elevados de qualidade e produtividade, visando cumprir prazos (SLAS) de entregas; cumprir os procedimentos estabelecidos pela área de atuação quanto ao reporte hierárquico (cliente contratante).


      • Vaga com atuação Hibrida (home office e presencial).


      #LI-DG2



      Main responsibilities

      • Analisar e avaliar informações para contribuir nos controles do desenvolvimento das operações de Cobrança;
      • Elaborar apresentações e dashboards com indicadores da área;
      • Validar os processos de despesas e pagamentos (PDD);
      • Elaborar e divulgar reports sobre as principais ocorrências através de análises geradas a partir dos informes da operação;
      • Compilar book de indicadores, performance e produção da carteira;
      • Coletar dados financeiros e operacionais para gestão do resultado de cobrança;
      • Atualizar os relatórios para simplificar as consultas. Controlar as atualizações;
      • Compilar e analisar relatórios e apontar as oportunidades, riscos e discrepâncias que exijam atuação;
      • Ter experiência na preparação de apresentações executivas em Power Point;
      • Propor melhorias em processos e recomendações de soluções inovadoras e disruptivas;
      • Analisar e recomendar ações para ajustes nos desvios dos indicadores por meio de ferramentas adequadas.



      Requirements and skills

      • Ensino Superior Completo em Exatas;
      • Conhecimento avançado de Excel e Power Point;
      • Conhecimento em Linguagem de Programação (SQL ou SAS e Power B.I.);
      • Forte Capacidade analítica, visão crítica e construtiva;
      • Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
      • Possuir fácil acesso ao contratante na Central da Vivo na Berrini.



      Additional information

      Salário

      R$ 3.100,00


      Horário de Trabalho

      09h00 - 18h00


      Jornada de Trabalho

      200h mês | Escala 5x2 com folga sábado e domingo


      Local de Trabalho: Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1376 – 11º andar, CEP 04571-000 | São Paulo - SP



  • About the company

      Atento is a global provider of customer relationship management and business-process outsourcing services, including customer care, sales, collections, back office and technical support.

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