Job description

Prazer, nós somos a Flash!

Somos uma startup criada para revolucionar o mercado de benefícios corporativos! Fazemos isso por meio de uma plataforma intuitiva, rápida, inovadora e socialmente responsável que permite consolidar todos os benefícios numa solução flexível.

Contamos para você, desde já, que o Cliente é nosso foco e o que nos move é Inovar. Na Flash, Aprendemos Juntos como podemos ser ainda melhores, questionando o status quo. E sabemos que podemos ir mais longe com trabalho em equipe, afinal, somos Flamingos: Ser Flash é Pensar Coletivo!

Main responsibilities

• Relacionamento com os clientes da carteira garantindo a execução e o sucesso na jornada do cliente Flash;
• Negociação com o cliente buscando upsell, cross sell e prevenção de churn;
• Interface com os times do comercial, produtos e parcerias a fim de melhorar a jornada dos clientes;
• Acompanhar demandas operacionais relacionadas à clientes da carteira.

Requirements and skills

• Experiência em relacionamento com clientes - em especial B2B.

Additional information

O que seriam diferenciais:

• Conhecimento sobre o mercado de benefícios.
• Conhecimento em Onboarding
• Experiência com Upsell e/ou Cross Sell;
• Experiência em negociação de churn;
• Experiência em atendimento ao mercado de despesas corporativas/financeiro.