RESUMO DA POSIÇÃO

Localização: Feira de Santana - Bahia

Modalidade: 100% Presencial

Área / BU: Tecnologia da Informação – Field Services

Reporte: Bruno Fett

Alguma pessoa interna mapeada? Não

Propósito da posição

Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência.

Interessados em ocupar essa posição serão responsáveis pelos temas de Tecnologia da Informação dentro da fábrica e centro de distribuição em Feira de Santana. Gestão de equipamentos de TI (ciclo de vida completo), salas de reunião, projetos e termas diversos de infraestrutura, resolução de incidentes e compliance a processos internos faz parte do escopo de trabalho diário da posição.

O dia a dia...

• Ciclo de vida de equipamentos (E2E) de TI e processos relacionados

• Ponto de contato local para outras áreas de TI

• Atendimento a colaboradores em temas relacionados a TI

• Resolução de incidentes de distintas prioridades

• Organização de investimentos (CAPEX)

• Treinamentos a equipe de Field Services

• Atividades em salas de TI (CPD)

• Interação com fornecedores para serviços de tecnologia prestados a fábrica e centro de distribuição

O que vai contribuir para o seu sucesso?

• Formação em Tecnologia da Informação completa

• Inglês avançado

• Capacidade analítica

• Comunicação interpessoal

• Orientado a processos

• Conhecimento em hardware, sistema operacional (Windows) e softwares para suporte presencial (Desktop, Laptop, impressoras, etc ).

• Familiaridade com ferramentas de Service Management e módulos ( ServiceNow )

• Organização, cordialidade e disposição.

e TI – Field Services

Analista de TI - Field Services

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