Eurofins

Analytical Service Manager – Kundeveileder


PayCompetitive
LocationSortland/Nordland
Employment typeFull-Time

This job is now closed

  • Job Description

      Req#: REF50930P

      Selskapsbeskrivelse

      Eurofins i Norge har totalt i overkant av 230 ansatte, hovedkontor og laboratorium i Moss samt laboratorier i Oslo, Kristiansand, Klepp, Bergen, Florø, Ålesund, Trondheim, Sortland og Alta. Vi utfører kjemiske, mikrobiologiske og sensoriske laboratorieanalyser, samt prøvetaking og rådgivning innen områdene miljø, mat/fôr, landbruk og produkter/kjemikalier.

      Eurofins bygger virksomheten på grunnverdiene kundefokus, kvalitet, kompetanse, lagånd og integritet, og vil være opptatt av å bruke vår unike kompetanse og erfaring til kundenes beste.

      Jobbeskrivelse

      Ansvar- og arbeidsoppgavene vil blant annet omfatte:

      • Mottak og registrering av prøver
      • Sikre god og forutsigbar kundebehandling. Sørge for at kunder får svar på henvendelser både ved forespørsler, praktisk hjelp og spørsmål rundt analysesvar
      • Levere kvalitetssikrede analyserapporter og bidra til at svartidene overholdes.
      • Koordinere og holde oversikt over prøveflyt og svartid, herunder bidra til effektivisering
      • Holde seg orientert om endringer i markedet, forskrifter og veiledere, slik at laboratoriet kan være forberedt på eventuelle fremtidige endringer i analysebehov.
      • Bistå leder og avdeling i utviklings- og effektiviseringsarbeid
      • Bidra innenfor andre områder som vedrører laboratoriearbeid og kundeoppfølging etter anvisning fra laboratoriets ledelse.

      Ønskede kvalifikasjoner:

      • Kunnskap/ erfaring og forståelse for prosessering og hygiene i en næringsmiddelproduksjon.
      • Kunnskap innen relevante forskrifter og veiledere for, på den måten, ha kjennskap til hva som kan være analysebehov for kundene.
      • God datatekniske kunnskap.
      • God muntlig og skriftlig ferdigheter på engelsk.

      Ønskede egenskaper:

      • Være imøtekommende og en positiv representant for selskapet.
      • Nøyaktig, strukturert og kvalitetsbevisst
      • Fleksibel – må takle et høyt arbeidstempo og en noe uforutsigbare arbeidshverdag
      • Løse og utførere oppgaver effektivt og med høy kvalitet.
      • Engasjert og målrettet
      • Gode samarbeidsevner, godt humør og bidra til et positivt arbeidsmiljøet.

      Eurofins er et profesjonelt og faglig orientert selskap med dyktige medarbeidere som er opptatte av å bruke sin unike kompetanse og erfaring til kundenes beste. Samtidig ser Eurofins alltid etter gode kandidater som vil få muligheten til å videreutvikles innen egen avdeling eller i konsernet.

      Virker stillingen og arbeidsplassen interessant er du velkommen til å sende inne en søknad og CV via våre karrieresider https://careers.eurofins.com/no/ innen 15. januar 2024. Vi vil gjerne vite mer om din motivasjon og relevant erfaring.

      For nærmere opplysninger om stillingen, kontakte:
      Beate Angell Beate.angell@ftn.eurofins.com +47 92 65 24 46

      Kvalifikasjoner

      Kvalifikasjonskrav:

      • Bachelor innen kjemi, mikrobiologi eller annen tilsvarende relevante fagområder.
      • Flytende muntlig og skriftlig ferdigheter på norsk

      Ytterligere informasjon

      Om arbeidsgiveren

      Eurofins Scientific er et internasjonalt biovitenskapelig selskap som leverer et unikt utvalg av analysetjenester til kunder på tvers av flere bransjer, for å gjøre livet og miljøet vårt tryggere, sunnere og mer bærekraftig. Fra maten du spiser, via vannet du drikker, til medisinene du er avhengig av - Eurofins samarbeider med de største selskapene i verden for å sikre at produktene de leverer er trygge, ingrediensene deres er autentiske og merkingen er nøyaktig. Eurofins anses å være en global leder innen testing av mat, miljø, farmasøytiske produkter og kosmetikkprodukter samt innen agrovitenskap. Selskapet er også en av de globale uavhengige markedslederne av visse analyser og laboratorietjenester innen genomikk, farmakologi, rettsmedisin, CDMO, avanserte materialvitenskap og som støtte for kliniske studier.

      På bare litt over 30 år har Eurofins vokst fra ett laboratorium i Nantes, Frankrike, til et selskap med over 61 000 ansatte og et nettverk av mer enn 1000 uavhengige selskaper i 59 land med drift av over 940 laboratorier. Eurofins tilbyr en portefølje på over 200 000 analysemetoder for å evaluere sikkerhet, identitet, sammensetning, autentisitet, opprinnelse, sporbarhet og renhet for biologiske stoffer og produkter. I tillegg tilbys innovative kliniske diagnostiske testtjenester, som en av de ledende globale fremvoksende aktørene innen spesialisert klinisk diagnostikk testing.

      I 2021 hadde Eurofins totalt 6,7 milliarder euro i omsetning, og har vært blant de best presterende selskapene på børsen i Europa de siste 20 årene.

  • About the company

      Eurofins is an international group of laboratories headquartered in Luxembourg, providing testing and support services to the pharmaceutical, food, environmental, agriscience and consumer products industries and to governments.