Chez Intact, nous transformons le secteur de l’assurance pour mieux protéger les gens, les entreprises et la société. Nous voulons que les talents de demain comme vous nous aident à être un chef de file. Joignez-vous à notre équipe à titre de conseiller ou conseillère technique TI I durant la session d’hiver 2025. Dans le cadre de vos fonctions, vous changerez les choses tout en acquérant les compétences et l’expérience qui propulseront votre carrière.

Nous recherchons des stagiaires pour deux de nos équipes spécialisées en service-conseil TI : Opérations financières et Architecture technologique et ingénierie de la plateforme infonuagique. En fonction de votre affectation au sein de l'équipe, voici ce que vous ferez :

• Aider à extraire des ensembles de données par le biais de pipelines ETL (extraction-transformation-chargement) et leur donner un sens à des fins d'analyse et de recommandation au moyen de tableaux de bord et de rapports.

• Soutenir le déploiement de nos solutions, y compris Apptio, pour assurer leur fonctionnalité.

• Contribuer aux manuels de référence pour les utilisateurs en rédigeant la documentation des processus pour améliorer l’efficacité des interventions et du transfert de connaissances.

• Agir comme conseiller technique pour les utilisateurs, analyser les besoins, travailler sur des outils de référence et suivre l’approche de mise en œuvre recommandée des processus et des outils nécessaires au bon fonctionnement et à l’intégrité des opérations technologiques.

• Faire le suivi des demandes à l’aide de l’outil de gestion des services et des procédures de vérification des changements pour assurer la résolution complète des problèmes, la réduction du nombre d’incidents et l’accélération du temps de reprise après un incident.

• Offrir un soutien aux environnements intergiciels et d’applications complexes et un soutien spécialisé relativement à l’infrastructure de téléphonie.

Ce qu’il vous faut :

• Vous poursuivez actuellement un baccalauréat ou une maîtrise en informatique, en génie informatique ou en technologie de l’information.

• Vous pouvez travailler chez nous à temps plein, 35 heures par semaine, pour la session d’hiver 2025 (janvier à avril).

• Vous retournez aux études après votre stage à l’été ou à l’automne 2025.

• Une expérience de stage est considérée comme un atout.

• Le bilinguisme est ESSENTIEL (français et anglais). *Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des clients et des collègues anglophones partout au pays.

• Capacité et désir d'apprendre et de s'adapter rapidement à un environnement dynamique.

• Connaissance des réseaux, des plateformes, des produits et des outils, du domaine d’expertise technique des utilisateurs finaux, du soutien des services, produits et solutions pour les utilisateurs finaux, du cadre ITIL, de l’ingénierie de la fiabilité des sites (SRE), etc.

• Expérience avec des plateformes infonuagiques telles que AWS, Azure, GCP, et/ou Terraform.

• Expérience en matière de données et d'analyse - extraction, construction de pipelines, tableaux de bord, etc.

• Une expérience en matière de réponse aux incidents informatiques, d'assistance aux utilisateurs finaux, de gestion des problèmes ou d'assistance au service à la clientèle est considérée comme un atout.

• Solides capacités de résolution de problèmes, capacité à travailler rapidement et à maintenir une approche méthodique et calme dans des situations stressantes.

Votre carrière commence ici. Postulez dès aujourd’hui!

Nous avons hâte d’apprendre à mieux vous connaître. N’oubliez pas de joindre votre CV et votre relevé de notes universitaires ou collégiales à votre formulaire de candidature. Nous embauchons des stagiaires chaque session (hiver, été et automne)!

Les candidatures sont acceptées jusqu'au 27 septembre. Toutes les candidatures seront examinées pendant cette période, ainsi qu'après la clôture de l'affichage.