DELOITTE DIGITAL JUNIOR CUSTOMER STRATEGY What Impact will you make? YOUR OPPORTUNITY Ti unirai al gruppo di Customer & Digital Strategy di Deloitte Digital per supportare le organizzazioni nel definire strategicamente come utilizzare le soluzioni tecnologiche, per affrontare le sfide emergenti e generare notevoli cambiamenti di business. Grazie al nostro approccio che parte dalla Customer Experience, per realizzare strategie di crescita abilitate dall’evoluzione tecnologica, aiutiamo i clienti ad innovare, anticipare e valutare nuove opportunità. Supportiamo le organizzazioni in tutto il processo di digital transformation: dalla definizione della strategia e di nuovi modelli di business e di servizio, alla gestione delle iniziative di trasformazione. YOUR ROLE AND RESPONSIBILITIES Il tuo ruolo sarà incentrato sull’ esecuzione proattiva e responsabile delle attività progettuali nelle quali sarai coinvolto. Con la supervisione dei colleghi più esperti, sarai responsabile per la qualità del tuo lavoro e del suo pieno allineamento alle priorità, agli obiettivi e alle esigenze dei clienti, impegnandoti costantemente nel perseguimento della nostra ambizione “make an impact that matters” Per una piena copertura del tuo ruolo, dovrai in particolare essere in grado di: • Raccogliere ed analizzare i dati a supporto dell’elaborazione di soluzioni per i clienti; • Collaborare con il team di progetto in modo proattivo e collaborativo • Comunicare in modo chiaro e strutturato idee e proposte; • Essere costantemente focalizzato sul risultato, sulla responsabilità individuale e sulla qualità del lavoro; • Possedere un forte orientamento al team working, alla collaborazione e al supporto dei colleghi, mantenendo sempre un approccio positivo alle situazioni. OUR REQUIREMENTS I candidati selezionati saranno inseriti in importanti progetti presso prestigiosi clienti italiani o internazionali, in particolare nelle seguenti aree: • Customer-led Operating Model • Digital Diagnostic Definition • Digital Roadmap Design • Sales&Service Transformation Strategy • Transformation Management Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti: Laurea specialistica (conseguita o in corso di completamento) preferibilmente ad indirizzo economico, ingegneristico, scientifico Eccellente percorso accademico Ottime capacità di comunicazione e relazione Orientamento al team working Flessibilità e forte motivazione a operare nel settore della consulenza Passione per la tecnologia e fondamenti di trasformazione digitale Capacità di strutturare il pensiero in modo strategico e analitico Attitudine al problem solving Ottima conoscenza della lingua inglese Disponibilità a trasferte. La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.903/77). Gli interessati possono inoltrare il proprio CV dando l'autorizzazione al trattamento dei dati personali, ai sensi D.Lgs.196/03. ABOUT CONSULTING Tre aree di competenza sono il cuore della nostra service line Consulting: • Technology • Strategy & Operations • Human Capital Risolviamo problemi complessi I nostri consulenti sono noti per la semplicità con cui risolvono alcune delle sfide più complesse del business, in Italia e nel mondo. Con oltre 2.000 persone nel nostro team, siamo motivati da una vera passione nel cercare soluzioni a problemi apparentemente imperscrutabili. Facciamo la differenza affrontando ciascun caso in profondità, attingendo alle nostre conoscenze multidisciplinari e condivise a livello globale. Sappiamo porre le domande giuste e queste domande producono le risposte giuste. Risposte che generano un impatto per i nostri clienti. Siamo portati per la collaborazione Il nostro ruolo è sviluppare la capacità di crescita e di innovazione. Questo richiede una vera attitudine a collaborare, nel nostro network e con i nostri clienti. Ed è il motivo percui ci impegniamo a intercettare i bisogni dei clienti, a comprendere e apprezzare il contesto in cui operano, i loro obiettivi e le loro aspirazioni. Non abbiamo paura di proporre delle sfide e questo è il modo con cui costruiamo rapporti duraturi basati sulla reciproca fiducia. Creiamo un impatto sostenibile e di lungo termine Lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti per aiutarli a trovare le soluzioni giuste e a mettere in atto queste soluzioni. Vorremmo che fossero gli ambasciatori del processo di trasformazione che abbiamo iniziato. Per noi, questo vuol dire stimolare un cambiamento sostenibile e con le nostre analisi produrre un impatto che duri nel tempo. ABOUT DELOITTE I nostri servizi Deloitte offre servizi integrati di Audit, Consulting, Financial Advisory, Risk Advisory, Tax e Legal. Il nostro approccio unisce conoscenze multidisciplinari, esperienza a livello globale, innovazione e servizi di alta qualità. Aiutiamo i nostri clienti a concretizzare le proprie aspirazioni, fornendo loro gli strumenti per affrontare le sfide più complesse del business, in Italia e nel mondo. Crediamo fermamente che il nostro lavoro possa influenzare positivamente la comunità in cui operiamo. Il nostro purpose Make an impact that matters. Questo è il nostro obiettivo, e ciò che ci definisce. Significa fare la differenza per i nostri clienti, per i nostri colleghi e nella società, creando un impatto a lungo termine. Vogliamo essere la prima scelta dei clienti, la prima scelta dei talenti e i primi a lasciare un segno. I nostri valori Incoraggiamo la collaborazione, la diversità di pensiero e la capacità di pensare fuori dagli schemi. Con questo approccio aiutiamo i talenti a esprimere al meglio le proprie capacità. Per noi la diversity è un valore e il rispetto è al centro della nostra cultura inclusiva. La nostra talent experience Chi lavora in Deloitte, fin dal primo giorno, si sente parte di un network che supporta e incoraggia i colleghi. Il percorso di crescita e di carriera consente di sviluppare le competenze e le capacità per avere successo. In un ambiente di lavoro che incoraggia la collaborazione e la creatività, il benessere delle nostre persone e la flessibilità sono al centro di una talent experience distintiva. Il nome Deloitte si riferisce a una o più delle seguenti entità: Deloitte Touche Tohmatsu Limited, una società inglese a responsabilità limitata (“DTTL”), le member firm aderenti al suo network e le entità a esse correlate. DTTL e ciascuna delle sue member firm sono entità giuridicamente separate e indipendenti tra loro. DTTL (denominata anche “Deloitte Global”) non fornisce servizi ai clienti. Si invita a leggere l’informativa completa relativa alla descrizione della struttura legale di Deloitte Touche Tohmatsu Limited e delle sue member firm all’indirizzo www.deloitte.com/about Siamo impegnati a ridurre i nostri impatti e incoraggiamo le persone ad assumere comportamenti sostenibili. Per salvaguardare l’ambiente e limitare il climate change, abbiamo sviluppato la strategia WorldClimate, attraverso la quale ci siamo posti l’obiettivo di diventare una Net Zero. Join our #iAct movement! Fai il quiz per calcolare la tua carbon footprint e scopri come adottare dei comportamenti più responsabili.