• Job Description

  Req#: REF24910X

  Descrição da empresa

  Sobre a companhia:

  A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfolio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas, partilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo o savoir faire de gerações de hoteliers.

  A Tivoli faz parte do Grupo Hoteleiro Minor Hotels e atualmente opera 13 propriedades em Portugal, Brasil e Qatar. Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo-o calorosa e genuinamente.

  Sobre o hotel:

  Localizado no bairro dos Jardins, um dos mais nobres da capital paulista, e a um quarteirão da Avenida Paulista, o Tivoli Mofarrej São Paulo Hotel é a escolha certa para vivenciar o melhor da cidade.

  Com toda comodidade de um hotel cinco estrelas e a melhor vista da capital paulista, o hotel transforma a estada de seus hóspedes em experiências únicas, seja para viajantes ou paulistanos que desejam um tratamento especial no Anantara Spa ou mesmo no Seen Restaurant & Bar, que oferece uma vista privilegiada para o maravilhoso skyline de São Paulo, agitando as noites paulistanas.

  Além disso, quartos aconchegantes, a maior e mais nova suíte presidencial da América Latina, salas de reuniões de excelência, piscina exterior e o Must Bar, um spot imperdível para aos amantes de jazz da capital paulista, fazem do Tivoli Mofarrej São Paulo o seu destino ideal para descobrir São Paulo.

  Veja outras vagas disponíveis na propriedade e região (Brasil): https://bit.ly/Minor-VagasTivoliBrazil

  TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO
  Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
  T: +55 (11) 3146-5900 | E: recrutamento.tspm@tivolihotels.com

  www.tivolihotels.com

  www.minorhotels.com

  Descrição da vaga

  Como membro da equipe de Banquetes (Eventos), o(a) estagiário(a) de Banquetes será responsável por oferecer um serviço sofisticado, garantindo a excelência nos serviços administrativos e operacionais de acordo com os padrões da propriedade, da marca e seus certificadores.

  • Manter conhecimento completo e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos de serviço e padrões;
  • Garantir que os padrões da marca e seus certificadores sejam mantidos em um nível superior em suas atividades diárias;
  • Manter conhecimento completo de todas as características / serviços do hotel;
  • Auxiliar na recepção de clientes para os eventos, orientando-os quanto a organização e direcionando-os para as salas;
  • Auxiliar na conferência das os e verificar se os itens estão de acordo com os cardápios e organização da logística do evento;
  • Prestar apoio na organização e arquivamento de processos administrativos;
  • Conferir montagens de alimentos e bebidas;
  • Auxiliar na verificação dos itens solicitados pelo cliente;
  • Praticar todos os procedimentos de segurança, sanitários e de prevenção de perdas determinados pelo empregador e seus certificadores;
  • Participação em treinamentos e reuniões departamentais quando solicitado;
  • Outras atribuições relacionadas a atividade conforme solicitação.

  Qualificações

  Habilidades Gerais:

  • Paixão por servir;
  • Excelente nível de comunicação verbal;
  • Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
  • Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
  • Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho;
  • Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
  • Entusiasmo;
  • Organização;
  • Engajamento;
  • Compromisso;

  Educação:

  • Formação superior em curso 1º ou 2º Semestre em Hotelaria, turismo ou Eventos.

  Idiomas:

  • Proficiência para comunicação em português: conversação, escrita e leitura (obrigatório);
  • Nível intermediário/avançado de inglês para conversação/atendimento aos clientes.

  Informações adicionais

  Regime de Contratação & benefícios:

  • Horário de trabalho: 14h00 às 20h00;
  • Regime contratação: Estágio;
  • Escala de trabalho: Segunda à Sábado;
  • Atividade presencial;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Vale transporte;
  • Alimentação no local;
  • Uniforme;
  • Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.

  ALERTA DE FRAUDE

  Estimados Candidatos,

  Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.

  Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços.

  Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.

  Atenciosamente,

  Equipe de Recrutamento & Seleção
  TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO

• About the company

  Minor International Public Company (MINT) is one of the largest hospitality and leisure companies in Asia Pacific Region. With over 535 hotels and resorts, 2,200 restaurants and 400 retails trading outlets, MINT meets the growing needs of consumers in 62 markets from Africa to Australia including South America and Europe.

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