Company Description

Komm zu Sutherland - Werde Teil unseres Teams!

Wir sind Sutherland

Sutherland ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management (CXM), das seit über 37 Jahren das Wachstum unserer Kunden durch innovative Lösungen und Automatisierung vorantreibt.

Warum Sutherland?

Mit Niederlassungen an 60 Standorten weltweit sind wir seit 2008 mit über 2.000 Mitarbeitern in Bulgarien tätig. Wir bieten Kundenservice und technischen Support in 17 Sprachen und ermöglichen dir die Zusammenarbeit an spannenden Projekten für einige der größten Marken der Welt. Hier hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln.

Nimm an unserem brandneuen Telekommunikationsprojekt teil!

Verstärke unser außergewöhnliches Team von Kundendienst- und Vertriebsspezialisten für unser brandneues Telekommunikationsprojekt! Wir suchen talentierte deutschsprachige Mitarbeiter für unseren führenden Telekommunikationskunden, die #1 Marke in Deutschland und Europa.

Job Description

Bearbeitung von eingehenden schriftlichen Kundenanfragen für den führenden europäischen Telekommunikationsanbieter und Durchführung von ausgehenden Anrufen zur weiteren Klärung oder für Verkaufsmöglichkeiten
Fokus auf den Verkauf zusätzlicher Dienstleistungen und Produkte
Schnelle und freundliche Antworten auf Kundenanliegen
Analytische Problemlösung und Priorisierungsfähigkeiten

Qualifications

Sehr gute Deutschkenntnisse (B2H / C1)
Lust, Kunden zu helfen und zum Erfolg des Teams beizutragen
Analytische Denkweise und Selbstmotivation
Erfahrung im BPO/ Kundensupport ist von Vorteil

Additional Information

Langfristige Arbeitsplatzsicherung mit unbefristetem Vertrag
Attraktives Vergütungspaket mit unbegrenztem monatlichen Bonus
Zusätzliche Kranken- und Lebensversicherung
️ 24 Tage bezahlter Jahresurlaub, davon 3 Wellnesstage
⏰ Flexible Teilzeitarbeitsmodelle
⏰ 1,5 Stunden bezahlte Pausen pro Tag
Fahrtkostenzuschuss
️ Essensgutscheine
Bezahlte Verkaufsschulung und individuelles Coaching
Klarer Karrierepfad innerhalb des Unternehmens
☕ Kostenlose Kaffeegetränke und regelmäßige Mitarbeiter-Events
Modernes Arbeitsumfeld mit tollen Büroausstattungen

WEITERE GRÜNDE, UNSEREM TEAM BEIZUTRETEN:
Digitale Mitarbeiterdienstleistungen
Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Mitarbeiter-Rabattportal
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Belohnungs- und Anerkennungsprogramm
Umzugspaket für Neuankömmlinge
️ Multisport-Karte
Interne Lern- und Entwicklungsportale
Mitarbeiter-Engagement-Veranstaltungen
Geschenk zur Geburt oder Adoption
Corporate Social Responsibility-Veranstaltungen
Zugang zu globalem Business-Know-how
️ Verfügbarer Parkplatz

Bist du bereit für deine nächste berufliche Herausforderung? Dann bewirb dich JETZT!