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Job Description

Wir suchen für unseren Kunden, ein erfolgreiches Finanzdienstleistungsunternehmen, motivierte MitarbeiterInnen wie Dich im Homeoffice!

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Vollzeit oder Teilzeit (30-40h)| 100% Homeoffice | Montag - Sonntag 7-22 Uhr | Deutsch | Stundenlohn 12,82 Euro + Bonus + Zuschläge

Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich:

• Du bist erste AnsprechpartnerIn für alle Kundenanfragen rund um das Thema Banking
• Du bearbeitest Anliegen z.B. zu Kreditkarten, Kartensperrung, Kontoauszugsnacherstellung, Support bei der Kontoverwaltung, etc. und sorgst stets für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Du dokumentierst Vorgänge in den Systemen, arbeitest eng mit Fachabteilungen zusammen und leitest tiefergehende Anfragen an die richtige Stelle weiter
• Nach erfolgreicher Hilfestellung prüfst Du proaktiv, ob es Optimierungspotential für den Kunden gibt und stehst bei Interesse beratend zur Seite

Das bringst Du mit:

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung, hast Erfahrung im Kundenservice oder bist motiviert als QuereinsteigerIn Neues zu lernen
• Du bist serviceorientiert und hast Spaß am Kontakt mit Kunden
• Du verfügst über eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und bist kommunikativ
• Du ermittelst zügig Kundenwünsche und hast große Freude an der Lösungsfindung
• Du hast Spaß an der Arbeit im Team, bist zuverlässig und flexibel
• Du hast Deinen Wohnsitz in Deutschland (Hessen, Hamburg und Sachen ausgeschlossen) und kannst die Arbeitszeiten Mo-So 7-22 Uhr im rotierenden Mehrschichtsystem flexibel abdecken

Das bieten wir Dir:

• Top Work-Life-Balance durch Einsatz im Homeoffice
• Komplette Hardwareausstattung inkl. Lieferung zu Dir nach Hause
• Faires Gehalt mit Bonus und Zuschlägen, betrieblicher Altersvorsorge, Benefits und tollen Mitarbeitergeschenken
• Fundierte Einarbeitung sowie professionelle Begleitung und Unterstützung durch unsere erfahrene Coaches und Teamleads
• Regelmäßige Coachings und umfassende Schulungen zu Deiner fachlichen Weiterentwicklung
• Spannende Tätigkeit in einem Team, das sich durch Wertschätzung und ein freundliches Miteinander auszeichnet

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann überzeuge uns von Deiner Persönlichkeit und sende uns Deine Bewerbungsunterlagen zu.

Hast Du noch Fragen?
Nutze dazu unsere Hotline unter 0911 9339 2000 oder kontaktiere uns per Whatsapp: 0160 9060 3384

Bewerbungen behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Ansprechpartner:

RIGHTHEAD GmbH
Tullnaustrasse 20
90402 Nürnberg
Germany
karriere@righthead.de

0911 9339 2000

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