• Job Description

  Req#: 27306

  Kunne du tænke dig at arbejde med tandbehandlingsforsikringer og være med til at gøre en forskel for vores kunder?

  Netop nu leder vi efter en ny kollega, der kan tage ansvar og sikre en tryg og tillidsfuld sagsbehandling, når vores kunder gør brug af deres tandbehandlingsforsikring. Har du også talent for tryghed? Så kan du blive en af vores nye kollegaer!

  Om jobbet | Skadebehandler | Giv vores kunder ro i maven

  Som skadebehandler hos os håndterer du skadesanmeldelser vedrørende tandbehandling. Du vil være den første, der modtager anmeldelsen, og du vil have både telefonisk og skriftlig kontakt med kunden, hvor du servicere og rådgiver kunden i den konkrete sag. Du træffer selvstændige afgørelser baseret på de oplysninger, du indhenter, og du følger kunden hele vejen, indtil sagen er afsluttet.

  Vi arbejder i et team og er fælles om opgaverne, hvor vi har stort fokus på sparring med kollegaer og vores tandlægekonsulenter for at løse sagerne på bedste vis.

  Om dig | Tandfaglig baggrund | Direkte kundekontakt | Empatisk formidler

  For at lykkes i rollen ser vi gerne at du har tandfaglig baggrund, som f.eks. klinikassistent eller skadebehandler i lignende stilling, hvor du har haft kundekontakt over telefon og mail. Kendskab til forsikring og behandling af skader på personforsikringer er en klar fordel, men ikke et krav.

  Vi ser gerne at du samtidig kan kende dig selv i nedenstående:

  • Du er nysgerrig åben overfor kontinuerlig effektivisering af processer
  • Du lader dig ikke skræmme af, at du bliver målt på din performance.
  • Du kan lide at arbejde selvstændigt og tager ansvar for opgaverne i afdelingen
  • Du har en god fornemmelse for kundens situation og forstår at sætte kunden i centrum
  • Du skal kunne styre samtalen på en god og empatisk facon

  Om os | Mærk tilliden

  Du bliver en del af divisionen Personskade & Dyr i Trygs skadesforretning, Skade DK. Tandteamet består af 23 skadebehandlere og 1 leder. Vi har forskellige baggrunde, herunder klinikassistenter, tandplejere og forsikringsuddannede. Vi lægger stor vægt på at samle holdet og fejre de små ting i hverdagen, hvilket bidrager til et stærkt og sammenhængende team.

  Vores team er kendetegnet ved en åben og uformel omgangstone og vi stræber efter at nå vores fælles mål hver uge, hvilket understøttes af, at vi er gode til at dele viden og sparre med hinanden. Vi motiveres af at gøre en forskel og levere høj kvalitet og hastighed i vores arbejde, så vores kunder efter hvert telefonopkald sidder tilbage med en oplevelse af kundeservice i verdensklasse. Vi har fokus på at udvikle dine kompetencer, inden for både forsikring og god kundedialog.

  Vi glæder os til at høre fra dig!

  Har du spørgsmål til stilling, er du velkommen til at kontakte Teamleder: Mia Hessellund Bang på tlf.: 41 86 28 54

  Send gerne din ansøgning i dag, da vi løbende indkalder kandidater til samtale. Vi tilsigter at afholde samtaler igennem april for at kunne tilbyde opstart d. 1. juni 2025.
  Når den rette kandidat er fundet afsluttes rekrutteringsprocessen.

  Vi håber på at høre fra dig. Ansøgningsfrist: 18. april 2025.

• About the company

  Velkommen! Her kan du få gode råd og give os ris og ros. Vi svarer på spørgsmål på hverdage fra 9-16. Du kan fange os døgnet rundt på 70112020

Notice